汽车新零售对消费者有什么好处

汽车新零售对消费者有什么好处?

  听完我对汽车新零售的一番解释,朋友送来四个字:“请说人话”。好的。下面,我就从用户的角度来讲讲汽车新零售可以带来哪些显而易见的好处。

  传统的汽车销售场景下,如果我们准备要买辆新车,不仅要有钱,还要有时间,有精力。一开始我们会拼命刷的帖子,看各种汽车测评,几乎成了半个汽车专家,才开始锁定几款车型,虽然锁定的车型都有自己不满意的地方,但是没办法,市场上没有更多的选择。然后用户到各个汽车电商平台上关注车型的价格动态,周末再到4S店去实际参观、预约试驾;确定了车型和在哪里购买,还要考虑原先的二手车是直接置换还是放二手车电商平台上去卖了,新车采用什么样的支付方式更划算……



  整个购车过程走下来,用户在问题识别、信息收集、到方案评价、购买决策、支付、购后使用、后服务等各个环节接触的服务商都是不同的,所获得的服务也是不连续的,质量良莠不齐的。但是,未来的汽车新零售时代,上述痛点都将得到很好的解决。


●购车体验更全方位

  新零售场景下,用户从产业链条的末端变成了中心,因为数据的流通、渠道的打通,用户将会享受到线上线下无缝融合的购车体验。



●购车需求更个性化

  传统的汽车销售逻辑下,由于汽车厂商生产的是大批量的标准化产品,消费者购车存在三大痛点,车型选择不称心、配置选购不灵活、产品更新慢。而在新零售逻辑下,用户可以根据自己实际生活场景,个性化定制车辆,甚至可以参与到汽车的设计、生产、制造环节。



●购车整体成本下降

  在新零售时代,用户不必再为买车而要先成为半个汽车专家,逛遍电商平台和线下4S店。在数字化的背景下,商家会比用户自己还要更了解自己的需求,平台工具会帮助用户自动化完成筛选、比价的过程。

以上就是汽车新零售对消费者有什么好处的介绍,原文作者钱文颖,如有侵权请联系车很忙小编


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